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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site Aux Choud'Loups, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Caroline Monti, pet-sitter, exerçant sous le nom Aux Choud'Loups.

2. Données collectées

Seules les données que vous choisissez de transmettre sont collectées :

  • via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et le contenu de votre message ;
  • lorsque vous me contactez par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail : les informations que vous partagez, notamment sur votre animal (nom, race, habitudes, besoins de santé) et votre adresse pour les visites.

Le site ne crée pas de compte utilisateur et n'enregistre pas vos messages dans une base de données : le formulaire ouvre votre propre messagerie pour m'envoyer un e-mail.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

  • Répondre à vos demandes et vous proposer un devis ;
  • Organiser la pré-visite, les visites et les balades ;
  • Établir le contrat et la facturation de la prestation.

Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l'exécution du contrat de garde (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur les obligations légales comptables pour la facturation (article 6.1.c). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

  • Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après la dernière prestation ;
  • Factures : 10 ans, comme l'exige la loi.

5. Qui a accès à vos données

Caroline Monti est la seule personne à accéder à vos données. Certains prestataires techniques interviennent nécessairement :

  • l'hébergeur du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis ;
  • le service de messagerie qui reçoit vos e-mails : Microsoft (Outlook / Hotmail).

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ils s'engagent à les protéger, notamment dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur traitement ou les récupérer (portabilité). Il suffit d'écrire à caroline.monti@hotmail.fr ; une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers Instagram, LinkedIn et les sites des marques présentées dans Inspirations. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, sur laquelle Aux Choud'Loups n'a aucun contrôle.

8. Cookies

L'utilisation des cookies est détaillée dans la politique de cookies.